Réactivité et disponibilité

Nos machines sont souvent déployées chez nos clients dans des processus étroitement liés. Chômages techniques et retardements coûtent en règle générale beaucoup d'argent. Notre préoccupation majeure est par conséquent de satisfaire les commandes de pièces détachées ou les réparations aussi vite que possible. Notre réseau de vente et de service international offre des rapports étroits avec le client ainsi qu'une qualité de prestations optimisée. Notre objectif est de simplifier nos propres processus au profit de nos clients.

Rapidité et qualité

Pouvoir effectuer des livraisons rapides de pièces détachées d'origine de Wacker Neuson est primordial pour que les machines restent opérationnelles. Nous avons pour cette raison développé un système de logistique parfait pour pouvoir mettre à votre disposition, notre client, par le biais de nos filiales et de nos revendeurs dans des délais extrêmement courts les pièces requises.

Notre gestion des stocks et la mise en stock pendant de longues années des pièces détachées même pour des anciens modèles garantissent que 90% de toutes les pièces sont disponibles en départ usine dans les meilleurs délais. Des chômages techniques peuvent être réduits au maximum grâce à la qualité supérieure de nos pièces détachées d'origine, le savoir et la performance de nos techniciens compétents du SAV et grâce à la disponibilité accrue des pièces.

Les avantages pour vous en un bref aperçu :

• Toujours à la pointe de la technologie.
• Précision d'ajustage et fonctionnalité.
• Livraison rapide et fiable.
• Qualité supérieure pour de coûts globaux faibles.
• Service rapide grâce à un réseau de service dense
• Disponibilité de pièces garantie même pour machines anciennes.
• Qualité assurée grâce à une compétence professionnelle et grâce à l'utilisation exclusive de pièces détachées d'origine.
• Le droit à la garantie reste valable.

Le temps est un bien précieux.

Quand une pièce détachée est requise, chaque minute compte. C'est pour cette raison que nos distributeurs disposent d'un accès sur un portail en ligne, via lequel la pièce nécessaire peut être commandée. Une exécution rapide et aisée est garantie.

Dans notre application de base de données pour les pièces de rechange et la documentation, vous trouvez la plupart des informations détaillées de votre équipement Wacker Neuson.

L'application s'ouvre dans une nouvelle fenêtre et est proposée en quatre langues. Veuillez sélectionner votre langue préférée.

Pièces de rechange et documentation produit - Français »

Pièces de rechange et documentation produit - Anglais »

Pièces de rechange et documentation produit - Allemand »

Pièces de rechange et documentation produit - Espagnol »

Les pièces détachées et les documentations techniques "Compact Equipment" ne sont pas disponibles actuellement dans notre catalogue en ligne.
Pour plus d'information, veuillez contacter votre concessionnaire Wacker Neuson.